Informe uma nova senha para realizar a troca em nosso sistema.
Verifique seu email com as instruções para resetar sua senha!

Digite seu email e domínio abaixo e receba instruções em seu email.

*Todo o tráfego de dados nesta área é criptografado. Verifique o cadeado na parte inferior ou superior da página e clique nele para conferir o certificado SSL

Logo Secured

Idera


Nossos backups diários são feitos automaticamente pelos sistemas IDERA.

Os backups são acessíveis pelos clientes pelo próprio painel de controle CPANEL
e são armazenados fora do datacenter para aumentar a segurança dos dados em casos de catástrofes.


IMPORTANTE: Leia nossas normas de utilização a respeitos dos backups.
O cliente precisa manter seus backups pessoais atualizados e nossos backups
são disponibilizados por cortesia e para nossa utilização em casos de emergências.


Para utilizar a ferramenta de backup em seu painel, siga os passos abaixo:

1 - Acesse seu painel de controle.
2 - Clique no link *R1soft Restore Backups* (procure o link digitando R1soft na caixa de busca no topo da lateral esquerda).
3 - O painel será redirecionado para um dos nossos servidores externos de backup. Aguarde alguns momentos.
4 - Escolha o dia do backup desejado e clique no botão *browse* (seguindo a linha até à direita da tela - botão amarelo).
         Existe a opção de *download* e *send to agent*.
5 - Clique duas vezes no *home* na página a seguir.
6 - Navegue até as pastas que deseja restaurar. O conteúdo do site está dentro da pasta *public_html*.
Qualquer pasta e/ou todo o conteúdo podem ser selecionados para restauração. Ex. /mail, etc.
7 - Após selecionar, clique em *restore selected* nos botões acima das pastas.
8 - Confirme clicando em *restore* no popup que abrirá e aguarde a conclusão.

IMPORTANTE: Leia nossas normas de utilização a respeitos dos backups.
O cliente precisa manter seus backups pessoais atualizados e nossos backups
são disponibilizados por cortesia e para utilização em casos de emergências.

IMPORTANTE: A restauração dos dados deve ser feita pelo cliente através do seu painel de controle Cpanel.
A restauração realizada por nossa equipe e tem o custo de R$ 60,00 e inclui todo o conteúdo e bases indicadas.