Backups


   Nossos backups diários são feitos automaticamente pelos sistemas IDERA.

   Os backups são acessíveis pelos clientes pelo próprio painel de controle
   e são armazenados fora do datacenter para aumentar a segurança dos dados em casos de catástrofes.

 


   IMPORTANTE: Leia nossas normas de utilização a respeitos dos backups.
   O cliente precisa manter seus backups pessoais atualizados e nossos backups
   são disponibilizados por cortesia e para nossa utilização em casos de emergências.


   Idera

 

 

   Para utilizar a ferramenta de backup em seu painel, siga os passos abaixo:

   1 - Acesse seu painel de controle.
   2 - Clique no link *R1soft Restore Backups* (procure o link digitando R1soft na caixa de busca no topo da lateral esquerda).
   3 - O painel será redirecionado para um dos nossos servidores externos de backup. Aguarde alguns momentos.
   4 - Escolha o dia do backup desejado e clique no botão *browse* (seguindo a linha até à direita da tela - botão amarelo).
         Existe a opção de *download* e *send to agent*.
   5 - Clique duas vezes no *home* na página a seguir.
   6 - Navegue até as pastas que deseja restaurar. O conteúdo do site está dentro da pasta *public_html*.
         Qualquer pasta e/ou todo o conteúdo podem ser selecionados para restauração. Ex. /mail, etc.
   7 - Após selecionar, clique em *restore selected* nos botões acima das pastas.
   8 - Confirme clicando em *restore* no popup que abrirá e aguarde a conclusão.


   IMPORTANTE: Leia nossas normas de utilização a respeitos dos backups.
   O cliente precisa manter seus backups pessoais atualizados e nossos backups
   são disponibilizados por cortesia e para utilização em casos de emergências.

   IMPORTANTE: A restauração dos dados deve ser feita pelo cliente através do seu painel de controle Cpanel.
   A restauração realizada por nossa equipe e tem o custo de R$ 60,00
   e inclui todo o conteúdo e todas as bases no formato innodb ou myisam.

 



 
 

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